چالشهای تکنولوژی در صنعت بیمه

رﺷﺪ و ﺗﻮﺳﻌﻪي اﯾﻨﺘﺮﻧﺖ اﺷﯿﺎ در ﺻﻨﻌﺖ ﺑﯿﻤﻪ ﺑﺎ ﭼﺎﻟﺶﻫﺎﯾﯽ ﻧﯿﺰ ﻫﻤﺮاه ﺑﻮده اﺳﺖ. ﺑﻪﻋﻨﻮانﻣﺜﺎل، ﻣﻮرد زﯾﺮ را ﺑﺨﻮاﻧﯿﺪ:

ﯾﮏ زن داﻧﻤﺎرﮐﯽ ﮐﻪ ﺑﻪ ﻋﻠﺖ ﻣﺼﺪوﻣﯿﺖ، ﺑﯿﻤﻪي از ﮐﺎراﻓﺘﺎدﮔﯽ درﯾﺎﻓﺖ ﻣﯽﮐﺮده؛ اﻣﺎ اﭘﻠﯿﮑﯿﺸﻦ ورزﺷﯽ ﮔﻮﺷﯽ ﻫﻮﺷﻤﻨﺪش ﻧﺸﺎن داد ﮐﻪ او ﺑﺴﯿﺎر ﻓﻌﺎل اﺳﺖ و ﺣﺮﮐﺎت ورزﺷﯽ ﺳﺨﺘﯽ را اﻧﺠﺎم ﻣﯽدﻫﺪ. در ﻧﺘﯿﺠﻪ، ﻣﯿﺰان ﭘﺮداﺧﺘﯽ ﺑﯿﻤﻪ او ﺑﻪ ﻧﺼﻒ ﮐﺎﻫﺶ ﯾﺎﻓﺖ. ﻫﻤﯿﻦ ﻧﻤﻮﻧﻪ و ﻣﺜﺎلﻫﺎﯾﯽ از اﯾﻦ ﻗﺒﯿﻞ، ﺷﮏ و ﺷﺒﻬﻪﻫﺎﯾﯽ را در ﺑﯿﻦ ﻣﺮدم ﺳﻄﺢ ﺟﻬﺎن اﯾﺠﺎد ﮐﺮد. ﻣﺮدم از اﯾﻦ ﻧﺎراﺣﺖ ﺑﻮدﻧﺪ ﮐﻪ اﻃﻼﻋﺎت ﺷﺨﺼﯽﺷﺎن ﺑﻪﺻﻮرت آﻧﻼﯾﻦ ﺑﻪ اﺷﺘﺮاك ﮔﺬاﺷﺘﻪﺷﺪه و ﺗﻮﺳﻂ ﺷﺮﮐﺖﻫﺎي ﺑﯿﻤﻪ، ﻋﻠﯿﻪﺷﺎن ﻣﻮرد اﺳﺘﻔﺎده ﻗﺮار ﮔﺮﻓﺘﻪ اﺳﺖ. ﺑﺮاي ﺟﻠﻮﮔﯿﺮي از ﺑﺮوز اﯾﻦ ﻣﺸﮑﻞ، ﺷﺮﮐﺖ ﺑﯿﻤﻪﮔﺮ ﺑﺎﯾﺪ ﺷﻔﺎف ﻋﻤﻞ ﮐﻨﻨﺪ و ﺷﺮاﯾﻂ و ﺿﻮاﺑﻂ ﻣﺮﺑﻮﻃﻪ را ﺑﺎ ﺑﯿﻤﻪﮔﺬاران در ﻣﯿﺎن ﺑﮕﺬارﻧﺪ. در ﮐﻨﺎر ﭼﺎﻟﺶﻫﺎي ﻣﻮﺟﻮد، اﻏﻠﺐ ﺷﺮﮐﺖﻫﺎي ﺑﯿﻤﻪﮔﺮ اﻋﺘﻘﺎد دارﻧﺪ ﮐﻪ اﯾﻨﺘﺮﻧﺖ اﺷﯿﺎ، ﺗﺤﻮﻟﯽ ﺑﺰرگ در ﺻﻨﻌﺖ ﺑﯿﻤﻪ اﯾﺠﺎد ﺧﻮاﻫﺪ ﮐﺮد. اﯾﻦ ﺗﮑﻨﻮﻟﻮژي، روﯾﮑﺮدي آﯾﻨﺪهﻧﮕﺮاﻧﻪ را ﺑﺮاي ﺑﯿﻤﻪﮔﺬار ﺑﻪ ارﻣﻐﺎن آورده و ﺳﻄﺢ رﺿﺎﯾﺘﻤﻨﺪي او را اﻓﺰاﯾﺶ ﻣﯽدﻫﺪ. ﻫﻢاﮐﻨﻮن زﻣﺎن اﯾﻦ رﺳﯿﺪه ﮐﻪ ﺗﻐﯿﯿﺮي ﻋﻈﯿﻢ در ﺻﻨﻌﺖ ﺑﯿﻤﻪ رخ دﻫﺪ و اﯾﻨﺘﺮﻧﺖ اﺷﯿﺎ، ﻣﯽﺗﻮاﻧﺪ ﻋﺎﻣﻞ اﯾﻦ ﺗﻐﯿﯿﺮ ﺑﺰرگ ﺑﺎﺷﺪ.

ﻣﺤﺒﻮﺑﯿﺖ ﺧﺎﻧﻪﻫﺎي ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ ﺑﻪ راﺣﺘﯽ اﻓﺰاﯾﺶ ﭘﯿﺪا ﻧﮑﺮد ﭼﺮا ﮐﻪ ﺻﺎﺣﺒﺎن ﺧﺎﻧﻪﻫﺎ ﺗﺎزهﺗﺮﯾﻦ دﺳﺘﮕﺎهﻫﺎي اﯾﻨﺘﺮﻧﺖ اﺷﯿﺎء را ﺗﻘﺎﺿﺎ ﻣﯽﮐﻨﻨﺪ ﮐﻪ دﻣﺎ و ﻣﺼﺮف اﻧﺮژي ﺧﺎﻧﻪ را ﺗﻨﻈﯿﻢ ﮐﻨﻨﺪ. ﺳﻨﺴﻮرﻫﺎي ﺧﺎﻧﻪ و دﺳﺘﮕﺎهﻫﺎي ﻣﺘﺼﻞ اﯾﻨﺘﺮﻧﺖ اﺷﯿﺎء ﻧﯿﺰ ﺑﻪ ﺧﻮﺑﯽ ﺑﺮ ﺑﯿﻤﻪي ﺻﺎﺣﺐﺧﺎﻧﻪ ﺗﺄﺛﯿﺮ دارﻧﺪ. ﺑﻪﻋﻨﻮان ﻣﺜﺎل ﺧﺎﻧﻪﻫﺎﯾﯽ ﮐﻪ ﺑﻪ ﻣﮑﺎﻧﯿﺰم ﻧﻈﺎرت ﺑﺮ آب ﻣﺠﻬﺰ ﺷﺪه اﻧﺪ ﻣﯽﺗﻮاﻧﻨﺪ ﯾﮏ ﻧﺸﺖ ﮐﻮﭼﮏ آب را ﭘﯿﺶ از ﺑﯿﺸﺘﺮ ﺷﺪن آن و درﺑﺮﮔﺮﻓﺘﻦ ﮐﻞ ﺧﺎﻧﻪ ﮐﻪ ﻣﻮﺟﺐ آﺳﯿﺐﻫﺎي ﭼﻨﺪﻫﺰار دﻻري اﺳﺖ، ﺗﺸﺨﯿﺺ دﻫﻨﺪ. اﻋﻼم اﺣﺘﻤﺎل وﻗﻮع ﯾﮏ ﻓﺎﺟﻌﻪ ﺑﻪ ﺻﺎﺣﺐﺧﺎﻧﻪ، از ﻃﺮﯾﻖ اﯾﻤﯿﻞ ﯾﺎ ﭘﯿﺎمﮐﻮﺗﺎه از ﯾﮏ درﺧﻮاﺳﺖ ﺧﺴﺎرت ﺳﻨﮕﯿﻦ ﺟﻠﻮﮔﯿﺮي ﻣﯽﮐﻨﺪ. ﺑﻪﻃﻮر ﻣﺸﺎﺑﻪ دورﺑﯿﻦﻫﺎي اﻣﻨﯿﺘﯽ و ﺳﻨﺴﻮرﻫﺎي ﺗﺸﺨﯿﺺ ﺣﺮﮐﺖ ﻧﯿﺰ ﻣﯽﺗﻮاﻧﻨﺪ از ورود ﻏﯿﺮﻣﺠﺎز ﭘﯿﺶ از وﻗﻮع ﯾﮏ ﺳﺮﻗﺖ ﺟﻠﻮﮔﯿﺮي ﮐﻨﻨﺪ .ﺑﺎ ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ آمار جهانی، اﺣﺘﻤﺎل ﺳﺮﻗﺖ از ﯾﮏ ﺧﺎﻧﻪ وﻗﺘﯽ ﮐﻪ ﺧﺎﻧﻪ داراي ﻫﯿﭻ ﺳﯿﺴﺘﻢ اﻣﻨﯿﺘﯽ ﻧﺒﺎﺷﺪ ﺑﻪ ﻣﯿﺰان 300 درﺻﺪ اﻓﺰاﯾﺶ ﻣﯽﯾﺎﺑﺪ. ﺗﺸﺨﯿﺺ دﻫﻨﺪهﻫﺎي آﺗﺶ ﻧﯿﺰ ﺑﺎ ﻣﺸﺎﻫﺪه ي ﯾﮏ ﺷﻌﻠﻪ ﺑﻪ ﺻﺎﺣﺐﺧﺎﻧﻪ و آﺗﺶﻧﺸﺎﻧﯽﻫﺎي ﻣﺤﻠﯽ اﻃﻼع ﻣﯽدﻫﻨﺪ، ﮐﻪ ﻣﯽﺗﻮاﻧﺪ ﭘﯿﺶ از اﯾﻨﮑﻪ ﮐﻞ ﺧﺎﻧﻪ از ﺑﯿﻦ ﺑﺮود ﺧﺎﻣﻮش ﺷﻮد، درﻧﺘﯿﺠﻪ ﻣﻮﺟﺐ ﮐﺎﻫﺶ ﻫﺰﯾﻨﻪﻫﺎي درﺧﻮاﺳﺖ ﺧﺴﺎرت ﻣﯽﺷﻮد.

تحقیقات ﺗﺨﻤﯿﻦ زده اﺳﺖ، ﯾﮏ ﺧﺎﻧﻪي ﻣﺠﻬﺰ ﺑﻪ ﺗﺸﺨﯿﺺدﻫﻨﺪه ي دود ﻣﺘﺼﻞ ﮐﻪ ﺑﻪ ﺻﻮرت ﺧﻮدﮐﺎر ﺑﻪ آﺗﺶﻧﺸﺎﻧﯽ ﻫﺸﺪار ﻣﯽدﻫﺪ ﻣﯽﺗﻮاﻧﺪ ﺑﻪ ﺻﻮرت ﺑﺎﻟﻘﻮه ﻣﺒﻠﻎ ﭘﺮداﺧﺖ ﺑﯿﻤﻪ را ﺑﻪﻃﻮر ﻣﺘﻮﺳﻂ تا حد زیادی ﮐﺎﻫﺶ دﻫﺪ.

ﺑﯿﻤﻪﮔﺬاران ﺑﯿﻤﻪﻫﺎي ﻋﻤﺮ ﺑﻪﻃﻮر ﺳﻨﺘﯽ ﺣﻖ ﺑﯿﻤﻪي ﻋﻤﺮ را ﺑﺮاﺳﺎس ﺳﻦ ﻓﺮد، ﺗﺎرﯾﺨﭽﻪي ﭘﺰﺷﮑﯽ و ﻋﺎدتﻫﺎي ﻣﺮﺗﺒﻂ ﺑﺎ ﺳﻼﻣﺖ، ﻣﺎﻧﻨﺪ ﺳﯿﮕﺎر ﮐﺸﯿﺪن، ﮐﻪ ﺗﻮﺳﻂ ﻣﺘﻘﺎﺿﯽ اراﺋﻪ ﺷﺪه اﺳﺖ، و ﻣﻤﮑﻦ اﺳﺖ ﮔﺎﻫﯽ اوﻗﺎت ﺣﻘﯿﻘﺖ را ﭘﻨﻬﺎن ﮐﻨﺪ، ﺗﻌﯿﯿﻦ ﻣﯽﮐﻨﻨﺪ. اﻣﺎ ﺑﺎ اﺳﺘﻔﺎده از دﺳﺘﮕﺎهﻫﺎي اﯾﻨﺘﺮﻧﺖ اﺷﯿﺎء ﭘﻮﺷﯿﺪﻧﯽ اﻣﺮوز، ﺑﯿﻤﻪﮔﺬاران ﺑﺎ ﺟﻤﻊآوري اﻃﻼﻋﺎت ﭘﺰﺷﮑﯽ ﺣﯿﺎﺗﯽ ﻣﺎﻧﻨﺪ ﺳﻄﺢ ﻗﻨﺪ ﺧﻮن، درﺟﻪي ﺣﺮارت و ﺿﺮﺑﺎن ﻗﻠﺐ ﻣﯽﺗﻮاﻧﻨﺪ دﻗﯿﻘﺎً ﻣﯿﺰان ﺳﻼﻣﺖ ﻓﺮد را ﺗﻌﯿﯿﻦ ﮐﻨﻨﺪ.

ﺑﻪ ﺟﺎي ﮔﺮوهﺑﻨﺪي ﺑﯿﻤﻪﺷﺪه در ﯾﮏ ﮔﺮوه ﺳﻨﯽ ﮐﻪ ﻣﻤﮑﻦ اﺳﺖ ﺳﻼﻣﺖ واﻗﻌﯽ اﯾﻦ ﻓﺮد را ﻧﺸﺎن ﻧﺪﻫﺪ، دادهﻫﺎي اﯾﻨﺘﺮﻧﺖ اﺷﯿﺎء ﯾﮏ ﺗﺼﻮﯾﺮ دﻗﯿﻖ از ﺗﻨﺎﺳﺐ ﮐﻠﯽ ﻓﺮد را ﻓﺮاﻫﻢ ﻣﯽﮐﻨﻨﺪ. اﯾﻦ اﻃﻼﻋﺎت، ﺑﻪ ﻧﻮﺑﻪي ﺧﻮد، ﻧﺸﺎن دﻫﻨﺪه ي ﻣﯿﺰان واﻗﻌﯽ ﺧﻄﺮات ﺳﻼﻣﺖ ﻓﺮد و ﻣﯿﺰان ﻃﻮل ﻋﻤﺮ او اﺳﺖ، ﮐﻪ از اﯾﻦ اﻃﻼﻋﺎت ﺑﺮاي ﻣﺤﺎﺳﺒﻪي ﺣﻖﺑﯿﻤﻪ اﺳﺘﻔﺎده ﻣﯽﺷﻮد. ﻣﺎﻧﻨﺪ راﻧﻨﺪﮔﺎن اﯾﻤﻦ، اﻓﺮاد ﺳﺎﻟﻢ ﻧﯿﺰ ﺑﺎ ﭘﺮداﺧﺖ ﺣﻖﺑﯿﻤﻪي ﮐﻤﺘﺮ ﭘﺎداش ﺧﻮاﻫﻨﺪ ﮔﺮﻓﺖ. ﻋﻼوه ﺑﺮ ﻣﺤﺎﺳﺒﺎت ﺣﻖﺑﯿﻤﻪ، دادهﻫﺎي ارﺳﺎلﺷﺪه ﺑﻪ ﻧﺎﻇﺮ ﺳﻼﻣﺖ اﯾﻨﺘﺮﻧﺖ اﺷﯿﺎء ﺑﻪ ﺑﯿﻤﻪﮔﺬاران اﺟﺎزه ﻣﯽدﻫﺪ ﺗﺎ اﯾﺠﺎد ﺗﻐﯿﯿﺮاﺗﯽ در ﺷﯿﻮه ي زﻧﺪﮔﯽ را ﭘﯿﺸﻨﻬﺎد ﮐﻨﻨﺪ، ﮐﻪ ﺳﻼﻣﺖ ﻓﺮد را ﺑﻬﺒﻮد ﻣﯽﺑﺨﺸﺪ و ﺑﻨﺎﺑﺮاﯾﻦ ﻣﯿﺰان ﭘﺮداﺧﺖ اﻓﺮاد ﺳﺎﻟﻢ را ﮐﺎﻫﺶ ﻣﯽدﻫﺪ. 

ﺑﯿﻤﻪﮔﺬاران ﻫﻤﭽﻨﯿﻦ ﻣﯽﺗﻮاﻧﻨﺪ ﺑﺮ روﻧﺪ ﺳﻼﻣﺖ ﻓﺮد ﮐﻪ در ﻃﻮل زﻣﺎن ﺗﻐﯿﯿﺮ ﻣﯽﮐﻨﺪ، ﻧﻈﺎرت ﮐﻨﻨﺪ، ﮐﻪ اﯾﻦ ﻣﻮرد ﻫﻢ ﻣﯽﺗﻮاﻧﺪ ﺑﺮ ﻧﺮخﮔﺬاري ﺑﯿﻤﻪﻫﺎي ﻋﻤﺮ ﺗﺄﺛﯿﺮ ﺑﮕﺬارد. ﻣﻮﺳﺴﻪ ﺗﺤﻘﯿﻘﺎﺗﯽ Intelligence BI ﺑﻪ ﺗﺎزﮔﯽ ﺑﺮرﺳﯽﻫﺎﯾﯽ را در اﯾﻦ زﻣﯿﻨﻪ اﻧﺠﺎم داده اﺳﺖ ﮐﻪ ﻧﺸﺎن ﻣﯽدﻫﺪ اﯾﻦ روﻧﺪ رو ﺑﻪ رﺷﺪ اﺳﺖ. اﯾﻦ ﮔﺰارش ﻧﺸﺎن ﻣﯽدﻫﺪ بعضی ﺷﺮﮐﺖﻫﺎي ﺑﯿﻤﻪﮐﻨﻨﺪه از اﯾﻨﺘﺮﻧﺖ اﺷﯿﺎ ﺑﻬﺮه ﻣﯽﮔﯿﺮﻧﺪ ﺗﺎ ﻋﺎدات رﻓﺘﺎري راﻧﻨﺪﮔﺎن ﻣﺎﻧﻨﺪ ﺗﻐﯿﯿﺮ ﻣﺪاوم ﺳﺮﻋﺖ، ﺷﯿﻮه راﻧﻨﺪﮔﯽ و زﻣﺎﻧﯽ از روز را ﮐﻪ ﺑﯿﺸﺘﺮ ﺻﺮف راﻧﻨﺪﮔﯽ ﻣﯽﮐﻨﻨﺪ، ﺑﺮرﺳﯽ ﮐﺮده و زﯾﺮ ﻧﻈﺮ ﺑﮕﯿﺮﻧﺪ. ﺷﺮﮐﺖﻫﺎي ﺑﯿﻤﻪﮔﺮ اﻧﺘﻈﺎر دارﻧﺪ ﮐﻪ اﺳﺘﻔﺎده از اﯾﻦ ﺗﮑﻨﻮﻟﻮژي ﺑﺎ اﻣﮑﺎن ارزﯾﺎﺑﯽ ﺑﻬﺘﺮ ﻣﯿﺰان ﺧﻄﺮ اﯾﺠﺎد ﺷﺪه ﺗﻮﺳﻂ ﻣﺸﺘﺮﯾﺎﻧﺸﺎن، ﺑﻪ ﮐﺎﻫﺶ ﻫﺰﯾﻨﻪﻫﺎي اﯾﻦ ﺷﺮﮐﺖﻫﺎ ﻣﻨﺠﺮ ﺷﻮد. ﺑﺮاي ﻣﺼﺮفﮐﻨﻨﺪﮔﺎن اﻣﺎ اﯾﻦ ﮐﺎر ﺑﺎ ﻓﺮض اﯾﻨﮑﻪ راﻧﻨﺪﮔﯽ ﺧﻮﺑﯽ داﺷﺘﻪ ﺑﺎﺷﻨﺪ، ﺑﻪ ﻣﻌﻨﺎي درﯾﺎﻓﺖ ﭘﺎداش و در ﻧﺘﯿﺠﻪ ﭘﺮداﺧﺖ ﺣﻖ ﺑﯿﻤﻪ ﮐﻤﺘﺮ ﺧﻮاﻫﺪ ﺑﻮد. راﯾﺞﺗﺮﯾﻦ راه ﺑﺮاي ﺑﺮرﺳﯽ رﻓﺘﺎر راﻧﻨﺪﮔﺎن، اﺳﺘﻔﺎده از داﻧﮕﻞﻫﺎي ﺗﺸﺨﯿﺼﯽ داﺧﻞ ﺧﻮدرو ﯾﺎ ﻗﺎﺑﻞ ﻧﺼﺐ اﺳﺖ ﮐﻪ ﺗﺤﻠﯿﻞﻫﺎﯾﯽ را درﺑﺎره ﻋﺎدتﻫﺎي راﻧﻨﺪﮔﺎن در ﻫﻨﮕﺎم راﻧﻨﺪﮔﯽ ﺑﺮاي ﺷﺮﮐﺖﻫﺎي ﺑﯿﻤﻪﮐﻨﻨﺪه ارﺳﺎل ﻣﯽﮐﻨﺪ. اﯾﻦ داﻧﮕﻞﻫﺎ ﺑﻪ ﻗﺴﻤﺘﯽ در زﯾﺮ ﻓﺮﻣﺎن ﺧﻮدرو ﻧﺼﺐ ﻣﯽﺷﻮﻧﺪ.  ﺷﺮﮐﺖﻫﺎي ﺑﯿﻤﻪﮐﻨﻨﺪه ﺧﻮدرو اﯾﻦ ﻓﺮﺻﺖ را در اﺧﺘﯿﺎر راﻧﻨﺪﮔﺎن ﻗﺮار ﻣﯽدﻫﻨﺪ ﮐﻪ ﺑﺎ اﺟﺎزه ﺑﻪ اﯾﻦ ﺷﺮﮐﺖﻫﺎ ﺑﺮاي ﮐﻨﺘﺮل و ﺑﺮرﺳﯽ رﻓﺘﺎر راﻧﻨﺪﮔﯽ آﻧﻬﺎ، ﺣﻖﺑﯿﻤﻪ ﮐﻤﺘﺮي ﺑﻪ آﻧﻬﺎ ﺑﭙﺮدازﻧﺪ. ﺑﺎ اﯾﻦ اوﺻﺎف ﺗﮑﻨﻮﻟﻮژيﻫﺎي اﯾﻨﺘﺮﻧﺖ اﺷﯿﺎ ﻣﯽﺗﻮاﻧﻨﺪ ﺗﺤﻮل ﺑﺰرﮔﯽ در ﺻﻨﻌﺖ ﺑﯿﻤﻪ ﺧﻮدرو اﯾﺠﺎد ﮐﻨﻨﺪ. 

اﯾﻦ در ﺣﺎﻟﯽ اﺳﺖ ﮐﻪ ﮐﺎرﺷﻨﺎﺳﺎن و ﺗﺤﻠﯿﻠﮕﺮان ﻣﻌﺘﻘﺪﻧﺪ ﮐﻪ اﯾﻨﺘﺮﻧﺖ اﺷﯿﺎ ﻣﯽﺗﻮاﻧﺪ ﺑﻪ دﯾﮕﺮ اﻧﻮاع ﺑﯿﻤﻪﻫﺎ ﻫﻢ ﺑﺮاي ﮐﺎﻫﺶ اﺣﺘﻤﺎل و درﻧﻬﺎﯾﺖ ﮐﺎﻫﺶ ﻫﺰﯾﻨﻪﻫﺎ ﮐﻤﮏ ﮐﻨﺪ. ﺷﺮﮐﺖﻫﺎي ﺑﯿﻤﻪﮐﻨﻨﺪه ﻣﻨﺎزل ﻫﻢ در ﺣﺎل ﺗﺸﻮﯾﻖ و ﺗﺮﻏﯿﺐ ﻣﺸﺘﺮﯾﺎﻧﺸﺎن ﺑﻪ ﻧﺼﺐ اﺑﺰارﻫﺎي دﯾﺠﯿﺘﺎل ﻗﺎﺑﻞ اﺗﺼﺎل ﺑﻪ اﯾﻨﺘﺮﻧﺖ ﻫﺴﺘﻨﺪ ﺗﺎ ﺧﻄﺮ آﺳﯿﺐ رﺳﯿﺪن ﺑﻪ اﻣﻮاﻟﺸﺎن را ﺑﻪ ﺣﺪاﻗﻞ ﺑﺮﺳﺎﻧﻨﺪ. ﺗﺤﻠﯿﻞﻫﺎ و ﺑﺮرﺳﯽﻫﺎي ﻣﺒﺘﻨﯽﺑﺮ ﺗﮑﻨﻮﻟﻮژيﻫﺎي اﯾﻨﺘﺮﻧﺖ اﺷﯿﺎ ﻣﯽﺗﻮاﻧﺪ ﺑﺮاي ﭘﯿﺶﺑﯿﻨﯽ اﺗﻔﺎﻗﺎت آﯾﻨﺪه ﻣﺎﻧﻨﺪ اﻟﮕﻮﻫﺎي آب و ﻫﻮاﯾﯽ ﺧﻄﺮﻧﺎك و ﺑﻼﯾﺎي ﻃﺒﯿﻌﯽ ﻫﻢ ﻣﻮرد اﺳﺘﻔﺎده ﻗﺮار ﺑﮕﯿﺮﻧﺪ. اﯾﻦ روﻧﺪ ﺑﻪ ﺷﺮﮐﺖﻫﺎي ﺑﯿﻤﻪﮐﻨﻨﺪه ﮐﻤﮏ ﻣﯽﮐﻨﺪ ﺗﺎ ﺑﺘﻮاﻧﻨﺪ ﺳﯿﺎﺳﺖﻫﺎي ﻗﯿﻤﺖﮔﺬاري ﺑﻬﺘﺮي ﺑﺮاي ﺧﺪﻣﺎت ﺑﯿﻤﻪاي ﺧﻮدﺷﺎن در ﻧﻈﺮ ﮔﺮﻓﺘﻪ و ﻗﺪرت ﭘﯿﺶﺑﯿﻨﯽ و آﻣﺎدﮔﯽ ﺑﯿﺸﺘﺮي را ﺑﺮاي ﻣﺸﺘﺮﯾﺎﻧﺸﺎن ﻓﺮاﻫﻢ ﮐﻨﻨﺪ .