اهداف:

ایجاد سازوکار نظارتی بر رعایت مقررات و ضوابط خسارت برخط جهت بیمه مرکزی

کاهش زمان و هزینه رسیدگی و پرداخت خسارت برای زیان‌دیدگان، مقصران تصادف و شرکت­های بیمه

تحول دیجیتالی در فرایند پرداخت خسارت در صنعت بیمه

تحلیل رفتار رانندگان

شناسایی رانندگان پرریسک

کاهش تقلبات و تخلفات از طریق تشخیص و جلوگیری از تصادفات ساختگی یا ارزیابی­های بعضاً ناعادلانه

گستردگی ارائه خدمات اعلام حادثه و خسارت در سراسر کشور

گامی در جهت اجرای دولت الکترونیک

بالابردن کیفیت ارزیابی خسارت توسط کارشناسان به کمک یکپارچه­سازی داده­ها

تسهیل پیگیری پرونده­های بیمه تصادفات توسط رانندگان و شرکت­های بیمه

فراهم شدن داده­ها و شاخص‌های کلیدی عملکرد برای ارزیابی عملکرد شرکت­های بیمه و شرکت‌های ارزیاب خسارت

یکپارچه‌سازی خدمات قابل ‌ارائه در تصادفات رانندگی (شامل کروکی، اورژانس، امدادخودرو، یدک‌کش و غیره)

شناسایی مناطق پرخطر و حادثه‌خیز در تصادفات رانندگی

شناسایی رانندگان پرریسک

اتوماسیون و هوشمندسازی فرایندها و عملیات مرتبط به خسارت بیمه‌نامه و ایجاد زمینه مشارکت و همکاری شرکت‌های بیمه و شرکت‌ها و اشخاص ارزیاب خسارت در طراحی و بهره‌برداری از سرویس‌های پلتفرم

حوزه‌ها:

عملیات اعلام حادثه

عملیات ارزیابی و تعیین میزان خسارت

عملیات تشکیل الکترونیکی پرونده خسارت

محدوده:

بیمه مرکزی

شرکت‌های بیمه

شرکت‌ها و کارشناسان ارزیاب خسارت صنعت بیمه

شرکت‌های استارت‌آپ بیمه (اینشورتک‌ها)

قوه قضائیه

شورای حل اختلاف

پلیس

وزارت بهداشت

اورژانس

پزشک قانونی

سازمان راهداری

آتش‌نشانی

تعمیرگاه‌ها

شرکت‌های امدادخودرو

شرکت‌های طراحی کننده برنامه‌های مسیریابی برخط

شرکت‌های ارائه خدمات یدک‌کش

زیان‌دیده و مقصر حادثه

کارشناسان بازدید صنعت بیمه

شرح خدمات:

اعلام حادثه و خسارت برخط جهت رسیدگی و پرداخت تصادفات منتج به خسارت مالی تا حد پوشش بیمه شخص ثالث که نیازی به تأیید و یا کروکی پلیس ندارند

اعلام حادثه و خسارت برخط جهت رسیدگی و پرداخت تصادفات منتج به خسارت مالی تا حد پوشش بیمه شخص ثالث و یا غیر سازشی که نیاز به تأیید و یا کروکی پلیس دارند

اعلام حادثه و خسارت برخط جهت تصادفات منتج به جرح و فوت

تشکیل پرونده الکترونیکی خسارت‌های مالی

تشکیل پرونده الکترونیکی خسارت‌های جانی (جرح و فوت)

ارائه پنل مشاهده وضعیت خسارت جهت حذف مراجعات حضوری افراد به دستگاه­های ذی‌ربط تصادفات از جمله شرکت­های بیمه، پلیس راهور و غیره

ارائه خدمات 7 روز هفته و 24 ساعته مرکز ارتباط جهت پاسخگویی به درخواست‌ها و سؤالات

ارائه خدمات یکپارچه در زمان تصادف شامل کروکی برخط، ارزیابی خسارت برخط، امدادخودرو، یدک‌کش، اورژانس و غیره بر اساس موقعیت مکان تصادف و درخواست متقاضی