اینترنت اشیاء

معرفی:

بکار گیری اینترنت اشیا در صنعت بیمه یکی از بزرگ‌ترین امکانات بکار گرفته شده و در حال ارائه خدمت است. بیمه گران دستگاه‌های اینترنت اشیا را برای جمع‌آوری اطلاعات، کاهش خطر، سفارشی کردن ارتباط با مشتریان بکار می‌گیرند. بهبود کلی تجربه مشتریان در امر بیمه فراهم می‌کند.

هوشمندسازی، مجموعه سخت‌افزارها و نرم‌افزارهایی هستند که برای مشاهده آنی و کنترل یکپارچه و مستقیم بخش‌های مهم یک مجموعه نصب و راه‌اندازی می‌شوند. وظیفه این سامانه‌ها علاوه بر پایش مداوم ادوات، اعمال سناریوهای اتومات هوشمند ازپیش‌طراحی‌شده، جهت ارسال فرامین ضروری در شرایط و مدهای عملیاتی گوناگون است. در این راستا، عملکرد اجزاء مختلف در تعامل با یکدیگر بستری جهت ایجاد شرایط بهینه، کاهش هزینه‌ها و تخصیص منابع بیشتر فراهم می‌سازد.  گسترش پدیده‌ای به نام اینترنت اشیا،  صنعت بیمه را تحت‌تأثیر قرار داده و شرکت‌های بیمه وادار به تغییر فرایند پرداخت شده‌اند. مشتریان بیمه، در زندگی روزانه‌شان از فناوري استفاده می‌کنند و انتظار دارند که شرکت‌های بیمه نیز همین کار را انجام دهند. در دنیاي سریع و پیشرفته  امروز، مشتریان می‌خواهند که در کوتاه‌ترین زمان ممکن به کارشان رسیدگی شود.

اهداف:

ایجاد سازوکار نظارتی بر ارائه خدمات از طریق پلتفرم اینترنت اشیاء جهت بیمه مرکزی.

بهبود نرخ‌دهی حق بیمه با استفاده از داده‌های تجمیع و تحلیل شده در خصوص مورد بیمه.

بهبود در ارزیابی و پرداخت خسارت با استفاده از تکنولوژي حسگر محیطی و بیومتریک.

مدیریت بهتر ریسک و کاهش خسارت‌ها با استفاده از مانیتورینگ و نظارت بر حسگر محیطی و بیومتریک.

تحلیل رفتار مشتری و سفارشی‌سازی محصولات.

مشارکت شرکت‌های فعال در حوزه حسگرهای محیطی و بیومتریک.

حوزه‌ها:

عملیات استعلام نرخ حق بیمه.

عملیات صدور بیمه‌نامه.

عملیات خسارت بیمه‌نامه.

عملیات مدیریت ریسک و کاهش خسارت‌ها.

عملیات تحلیل رفتار مشتری جهت سفارشی‌سازی محصولات و خدمات متناسب با داده‌های جمع‌آوری و تحلیل شده از مشتری.

محدوده:

بیمه مرکزی.

شرکت‌های بیمه.

شرکت‌های ارزیاب خسارت.

شرکت‌های استارت‌آپ بیمه (اینشورتک ها)

شرکت‌های فعال در حوزه هوشمندسازی ساختمان.

شرکت‌های فعال در حوزه تلماتیک خودرو.

شرکت‌های فعال در حوزه ابزارهای پوشیدنی.

شرکت‌های حمل‌ونقل بار.

شرح خدمات:

همکاری در هوشمندسازی ساختمان به‌منظور افزایش بهره‌وری‌ انرژی‌، ایمنی‌ و امنیت‌، کنترل‌ تردد.

همکاری در هوشمندسازی خودرو با استفاده از تکنولوژی تلماتیک به‌منظور تحلیل رفتار راننده و کاهش حوادث رانندگی.

ارزیابی و ارائه گواهی مجوز اتصال حسگرهای محیطی و بیومتریک به پلتفرم اینترنت اشیاء بیمه.

جمع‌آوری، تحلیل و دسته‌بندی داده‌های دریافت شده از حسگرهای محیطی و بیومتریک جهت طراحی محصولات و خدمات بیمه‌ای.